프레임의 역할

사람의 지각과 생각은 항상 어떤 맥락, 어떤 관점 혹은 일련의 평가 기준이나 가정하에 일어난다. 그러한 맥락, 관점, 평가 기준, 가정을 프레임이라고 한다.

‘지각과 생각’은 인간의 모든 정신 활동을 뜻한다. 우리의 정신 활동은 진공 상태에서 일어나는 것이 아니라, 어떤 맥락과 가정하에서 일어난다. 대상을 있는 그대로 보는 것이 아니라 이미 어떤 관점과 기준 그리고 일련의 가정을 염두에 본다는 것이다.

프레임의 맥락

1. 달리던 트롤리가 고장이 나서 멈출 수 없는 상태이다. 왼쪽으로 가면 5명이 죽고 오른쪽으로 가면 1명이 죽는다. 당신의 선택은?
2. 당신은 다리위에 있고 당신 앞에 건장한 남자가 있다. 건장한 남자를 밀면 그 남자는 선로로 떨어지고 트롤리는 멈추게 된다. 결과적으로 선로에 있는 5명의 인부는 살아나게 된다. 당신의 선택은?

첫번째 질문에서 다수의 사람은 어느 쪽도 절대적으로 옳다고 할 수 없지만, 다수를 위해서 소수가 희생되는 것이 정당화될 수 있다고 생각. 두번째 질문에서 소수의 사람만 다리 위의 남자를 희생시키겠다고 선택하고 아무리 다수를 위한다고 해도 소수를 희생시키는 일을 정당화할 수 없다고 생각.

우리의 변덕이 아닌 프레임, 맥락이 다르기 때문에 위와 같은 실험 결과가 도출된다. 맥락을 고려하지 않고 어떤 판단을 내리기란 어렵고, 맥락을 공유하지 않는 사람들끼리 의견의 일치를 보기란 불가능에 가깝다. 역지사지의 심정이란, 다름 아닌 상대의 맥락을 이해해주는 것이다.